今朝装饰董事长戴江平：企业定位越精准，服务越好

今朝装饰董事长戴江平：企业定位越精准，服务越好

 

无论科技、大数据手段多么领先，想要做到人、事、物的绝对匹配是很难的，只有定位越精准，才能服务得越好。高端客户想要的是个性化定制，而刚需客户追求性价比。当价值链和诉求不一样时，群体管理的节奏、形式，以及设计的能力、配置也应该是不一样的；如果突破核心定位的客户群体去服务，很难服务到位、服务到极致。